■特定商取引に関する法律に基づく表示
・販売業者
La Terranova (ラ・テラノーヴァ)
・個人事業主、オンライン販売のみ
・運営責任者
宇津野 純子
・所在地
名古屋市南区呼続2-6-33
・電話
052-822-8246
(お問い合わせは、メールでお願いします。)
・e-mail
info@laterranova.com
・商品販売価格 表示価格(消費税込み)
・商品代金以外の必要料金
振込手数料 
送料及び梱包・事務手数料:200円
ご購入金額3,500円以上のご注文は当店負担
代引き(ご注文金額5万円まで)手数料370円を加算。
オプションで配達記録(210円加算)。
但し、1万円以上のご注文分は、代引き手数料は無料、お振り込みの場合は、当店負担で配達記録郵便での発送となります。
・ご注文方法
別途記載 (こちらをご覧下さい)
・お支払い 前払い(郵便振替、ぱるる、UFJ銀行、イーバンク)・代金引換郵便
ただし5万円以上のご注文は、前払いのみ受付
・お支払い期限
確認メール発信後7日以内(土、日含まず)
期限よりもご入金が遅れる場合は必ずご連絡ください。
・配達方法
基本的に定形外郵便を使用。宅配便またはゆうパックをご希望の場合は、別途お見積もり。
・発送時期 ご入金確認後、3日以内に発送。
ただし混雑時は、ご入金後発送まで余分にお時間がかかる場合もあります。
ご入金後1週間を過ぎても、納品日のご指定がない場合を除き、発送メールが届かない場合は至急ご連絡下さい
・返品・交換 イメージ違いなどお客様の都合による返品はお断りしております。
万一、破損や不良品、注文と違うものが届いた場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。ご連絡受付後、追ってこちらからご連絡いたします。万一売り切れなどで交換品がが調達出来ない場合は、商品代金の返金・次回ご注文時に相殺・他にご希望の商品と交換のいずれかの方法で対処させていただきます。
尚、ビーズの種類によっては、不良品とならない物もございます。
・免責事項 定形外郵便の当店発送後、万一事故などによる紛失・不着は、当店の保証対象外となります。
・キャンセルについて ご注文後24時間以内にご連絡ください
・プライバシー
お客様の個人情報は、当店が責任を持って厳重な管理をし、当店の店舗運営および顧客サービス以外の目的には、一切使用されることはありません。