| how to order beads お買い物ガイダンス |
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La Terranovaへのビーズのご注文方法は、お買い物かごでどうぞ。
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| ■ご注文は、お買い物かごからお願いします。ご希望の商品の個数を入力後れカートをクリックするとお買い物かごに商品が入ります。個数を変更、商品の削除はカートの確認画面で操作できます。 | |
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| ■ご注文が完了しますと、自動返信メールがお客様のもとに届きます。 ご注文明細のご確認をお願いします。 ご注文より24時間経過しても自動返信メールが届かない場合は、お問い合わせください。 |
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| ■商品のご用意が完了した後、在庫状況とご入金額、振込口座のご連絡をさしあげます。 個人での作業のためアップ直後の混雑時は、ご連絡までにかなりの日数を要します。 ご注文はお時間に余裕をもってお願いします。 |
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| ■前払いのお客様は、在庫確認メール送付後、7日以内（土日・祝日は除く）にメールに記載の振込先にお振込下さい。 ご入金確認後3日以内（土日・祝日は除く）に発送いたします。ただしご注文が混み合った場合は、多少お時間を頂く場合もございます。 代引きをお選びの客さまは在庫確認メール送付後、3日以内に発送させていただきます。 なお入金確認メールは、発送業務優先のため省略させていただいております。 |
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| ■発送完了後メールでお知らせいたします。ご入金後1週間を過ぎても発送メールが届かない場合は、至急ご連絡下さい。 | |
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| ■キャンセルについて：La Terranva では、在庫確認メール送付後7日（土日祝を除く）を過ぎてもご入金が出来ない場合は、キャンセル確認メールで確認後キャンセルとさせていただいております。 今後も気持ちよくお取り引きを続けさせていただくためにも、どうかご注文後24時間以内にキャンセルのご連絡を下さい 当店では注文を頂いた時点で、お客様のために在庫を確保しております。ご連絡のないままお取り置きの状態にしておきますと、他のお客様がご購入できない場合もあります。 どうか無言のキャンセルはおやめください ご連絡がつかないキャンセル、また頻繁なご注文のキャンセル・変更は、業務に支障が出ます。今後のお取り引きをご辞退させていただくこともございますので、ご了承下さいませ。 |
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| ■追加オーダー：追加のご注文は、作業の効率化を図るため24時間以内に限りお受けしています。在庫管理の関係上、お買い物かごからオーダーをお願いします。オーダーストップ後の追加はご相談下さい |
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| その他、送料、お支払い方法、返品については、ご注文の前にこちらを必ずお読み下さい 特定商取引にかんする法律に基づく表示。 |
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| ■割引：ご購入の商品合計に応じて以下の割引率を適用し、再計算後ご連絡させていただきます 15,751〜31,500円 3%off 31,501〜52,500円 5％off 52,501〜73,500円 7％off 73,501〜105,000円 10％off 105,001〜 別途計算 |
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| ■その他 取り扱いアイテムの中で、仕入れ可能な商品につきまして、まとまった数をご入用の場合はメールにてお問い合わせ下さい。 その他カタログにない商品でもご相談承ります、ご遠慮なくどうぞ。 |
